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尽管去年以来，Steam在外围遭到了Epic的重重阻击，但他们的发展步伐却从未停下。今天，Steam通过一篇博文对2019年的重大更新和全新功能进行了回顾，并分享了他们对于2020年的展望。

商店展示更新：MAU达9500万，实验室功能实现27亿次曝光

数据显示，2019年全年，Steam全体玩家在这个游戏平台上的游玩时间总计超过了200亿个小时，平台的平均月活用户更多达9500万。

在商店的新功能探索方面，Steam频繁探索并推出了Steam实验室功能，除了微型宣传片和自动展示外，还希望凭借机器自我学习能力，为玩家提供交互式推荐模型。Steam公布的数据显示，Steam 实验室在推出后的短暂时间内，实现了27亿次曝光、5700万次浏览，并促使2.9万款游戏被玩家添加至610万个愿望单中。

易搜索性优化：DLC访问量超1.21亿次，每月推出热门新品榜单

Steam在博文中写道，平台去年1月的更新，使得玩家可以更为轻松地通过标签、热销商品、新品以及由开发者创作的清单浏览游戏的 DLC。这个全新的浏览体验使得各DLC页面的访问量超过了 1.21 亿次。

此外，不同于以往仅在年终创建“年度最佳回顾”，自去年4月以来，Steam还会重点列出每个月的 Steam 热门新品，令玩家对Steam社区的新游戏持续保持关注。而这一新举措对低知名度的作品有着莫大帮助——一些冷门游戏在上榜后的几天内，其愿望单活动就有了 50%的增长。

与此同时，Steam还在2019年冬季特卖开始尝试向玩家发送个性化邮件，向收件人推荐由机器学习推荐引擎专为其挑选的 5 款游戏。而他们也观察到，用户对于此功能的退订率较低。

用户评测：审核“跑题评测恶意轰炸”，确保评分制度的公正性

2019年，Steam在用户评测功能上做出的更新工作备受玩家好评。过去，“跑题评测恶意轰炸”长期对游戏评测打分系统产生了较为负面的影响，一方面，玩家挑选游戏时十分依赖作品的口碑、评测及评分，另一方面，评测的准确性和可靠性又无法得到充分保证。

现在，Steam团队会综合使用多种工具并结合开发者反馈以识别异常的评测活动，并在识别可能的评测恶意轰炸之后，探究“差评轰炸”事情的来龙去脉，讨论是否应将该评测活动标记为“跑题”。

社区建设：聊天移动应用安装量破百万，将社区建设融合进季节性活动

社区运营方面，Steam在去年5月发布了Steam 聊天移动应用，其应用安装次数超过100万，其中，1/3为iOS 版，2/3为安卓版本，平均每天发送了100万条推送通知。此外，“创意工坊”仍广受玩家好评，去年Steam用户总计上传了 430 万项物品。

而为了进一步提高玩家黏性，Steam还将社区建设功能整合至不同的季节性活动中，创建了多个论坛，鼓励玩家积极交流，缔结社交链接。例如，年度涤尘送春活动以及汽车大奖赛、冬季特卖等活动就鼓励用户讨论并畅玩自己库中的游戏。数据显示，同时期进行购买的顾客有 33% 到 66% 参与了这些活动。

库更新：新库提供了50多亿次曝光，评测数量增长了300%

“游戏库是Steam游戏体验的起点和终点”，伴随着玩家库中游戏的不断增加，Steam对库的更新也势在必行。

去年10月底，更新过后的Steam库提供了大量全新功能：如帮助玩家决定接下来玩什么的工具；动态推送通知，展示和玩家游戏相关的有趣新闻、活动以及用户生成内容；还有优化过的游戏和库管理。而从整体来看，更新过后的游戏库显然更加美观大方，直观的游戏页面排布也能够帮助玩家更方便地进入游戏。

更重要的是，更新后的游戏库还拥有全新的Steam活动和通知系统，让开发者可以通过全新工具来发布新闻并安排游戏活动，玩家也可以更容易地了解游戏的更新、收到限时活动的通知并观看自己最喜爱游戏的实况直播。数据显示，全新的活动和通知已为玩家展示了80多亿次，其中有50多亿次的曝光是在全新的库中进行的。

Steam还提到，现在的游戏库会基于某些标准提示玩家对游戏进行评测或重新评测，这极大地增加了评测的数量。此前，Steam上的所有游戏每天大概有1.7万篇的新评测，而自从库更新推出后，现在每天的新评测有7万篇之多，增幅超过300%。

更多游戏方式：超370万人体验过远程畅玩，Steam VR支持20多种头戴式显示器

去年6月、11月，Steam分别推出了远程畅玩和远程同乐功能，玩家不仅可以在手机和平板上体验Steam游戏，还可以邀请网上好友共同游玩本地多人游戏。数据显示，去年的最后两个月，超370 万的玩家使用了远程畅玩，超230万玩家使用了远程同乐。

值得注意的是，Steam平台目前在手机和平板上供触屏控件游玩的游戏为300款左右，而兼容Linux版Steam Play的游戏数目则超过了6500款。

VR方面，Steam于去年4月推出自己的头戴式显示器和控制器——Valve Index，并同时支持包括 HTC Vive 和Cosmos、Oculus Rift和Rift S、Pimax头戴式显示器、Razer OSVR、三星 Odyssey 以及其他众多Windows混合现实头戴式显示器。

展望2020年：计划进行8个项目，正奋力打造 Steam VR 2.0版

除了上述诸多提高玩家体验的更新外，针对开发者，Steam还尝试提供更多的便利。去年5月，Steam对 Steamworks 主页进行了改进，以更好地让开发者了解在自己的游戏中使用的各种功能和服务。

最后，Steam还对2020年的发展计划进行了展望，包括了数据深度探索、原声音轨、Steam 信用系统、Steam 网吧计划、Steam 实验室、 SteamVR、排名榜单、Steam 移动应用、特卖活动等，并计划对SteamTV、聊天、库、商店及其他业已发布的功能进行优化。